Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng KING BLUE áp dụng từ 01/01/2021

Được tính kể từ ngày mua hàng (tại cửa hàng) hoặc ngày nhận hàng (khi mua online) 

Hàng nguyên giá hoặc Hàng khuyến mãi (Áp dụng cho giá sau giảm giá khuyến mãi) thời gian 7 ngày Hàng tặng không áp dụng.

Code khuyến mãi Áp dụng theo quy định Đổi trả hàng khuyến mãi

* ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Tình trạng hàng hóa: Đổi trả khi có lỗi sản xuất hoặc hàng chưa sử dụng (còn tem, nhãn). Đổi size hoặc đổi sản phẩm.

Giá trị hàng hóa: 

Đổi khác mã sản hoặc khác size sản phẩm: khách hàng bù thêm phần tiền chênh lệch so với giá trị hóa đơn thanh toán nếu có.

Giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng > Giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ bù thêm phần tiền chênh lệch.

Giá trị sản phẩm mới tại thời điểm đổi hàng < Giá trị sản phẩm cũ (dựa theo giá trị hóa đơn thanh toán): khách hàng sẽ được hoàn lại tiền thừa.

Thông tin đổi trả:

Số điện thoại người mua hàng hoặc hóa đơn thanh toán.

* QUY ĐỊNH BẢO HÀNH:

Thời gian bảo hành 03 tháng kể từ ngày mua hàng (dựa trên hóa đơn cung cấp).

Điều kiện bảo hành:

• Áp dụng bảo hành cho sản phẩm lỗi.
• Sản phẩm do lỗi sản xuất: chi phí vận chuyển trả hàng do King Blue chi trả.
• Lý do khác: chi phí vận chuyển do khách hàng chi trả.

Lỗi sản xuất là lỗi được phát hiện trước khi dùng sản phẩm. Sản phẩm đổi chưa có dấu hiệu sử dụng và còn nguyên Tem chống hàng giả của KingBlue.vn.

Không bảo hành hàng tặng.

* ĐỊA ĐIỂM TRẢ HÀNG:

Mua tại Cửa hàng và Online: đổi trả và liên hệ

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI KING BLUE CHI NHÁNH HÀ NỘI

Địa chỉ: Số J03 - L01 An Phú Shop Villa, KĐT Dương Nội, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Hà Nội

Điện thoại: 0968 446 323

Email: kingblue.hn.vn@gmail.com

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI KING BLUE CHI NHÁNH MIỀN TRUNG

Địa chỉ: 284/5 Lũy Bán Bích, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM

Điện thoại: 0776 313 323

Email: kingblue.mt@gmail.com

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & THƯƠNG MẠI KING BLUE CHI NHÁNH MIỀN NAM

Địa chỉ: 284/5 Lũy Bán Bích, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM

Điện thoại: 0901 810 111

Email: kingblue.vn@gmail.com

Mua tại Đại lý: đổi trả và liên hệ

Khách hàng mua tại Đại lý nào đổi trả hàng tại Đại lý đó.

Mua hàng trên sàn thương mại điện tử (MarketPlace)

Đổi hàng không áp dụng

Trả hàng theo chính sách của sàn (Shope, Lazada, Tiki, Sendo, . . .)

→ Khách hàng thao tác và có đơn vận chuyển của Sàn phụ trách.